Theo báo cáo theo dõi dịch vụ viễn thông bán niên toàn cầu mới nhất của IDC, năm 2020, chi tiêu toàn cầu cho viễn thông và dịch vụ truyền hình trả tiền sẽ đạt 1.565 nghìn tỷ USD, giảm 1,1% so với năm trước. IDC dự đoán rằng thị trường sẽ tiếp tục tăng trưởng vào năm tới, nhưng nó sẽ không đạt đến mức chi tiêu trước COVID-19 trước năm 2022.
Dự báo mới nhất của IDC về chi tiêu dịch vụ viễn thông lạc quan hơn dự báo được công bố vào tháng 9, chủ yếu là do kết quả được báo cáo bởi các nhà khai thác viễn thông ở khu vực châu Á-Thái Bình Dương (đặc biệt là Trung Quốc) tốt hơn dự kiến. Sự phục hồi kinh tế nhanh chóng của Trung Quốc đã mang lại một làn sóng lạc quan mới và nhu cầu gia tăng đối với các dịch vụ viễn thông. Đồng thời, Ấn Độ, thị trường lớn thứ ba trong khu vực châu Á - Thái Bình Dương, cũng đã trải qua những thay đổi tích cực bất ngờ. Mặc dù dự báo của IDC cho thị trường Ấn Độ vẫn còn tiêu cực, sự suy giảm đã thu hẹp so với trước đó, do đó tăng cường hiệu suất của toàn bộ khu vực châu Á-Thái Bình Dương.
IDC vẫn chưa thực hiện những thay đổi lớn đối với dự báo của mình cho thị trường châu Mỹ và EMEA (Châu Âu, Trung Đông và Châu Phi). Do suy thoái kinh tế do dịch bệnh, dự báo của IDC về sự sụt giảm nhẹ trong chi tiêu dịch vụ viễn thông dường như đã trở thành hiện thực. IDC tin rằng vì dịch vụ viễn thông được đảm bảo bởi các hợp đồng dài hạn, các biện pháp khóa mới ở các quốc gia/khu vực lớn nhất tại thị trường châu Âu sẽ không có tác động ngay lập tức đến thị trường viễn thông. Ngoài ra, nhiều nước châu Âu đã áp dụng các biện pháp khác để bảo vệ các doanh nghiệp và người dân bình thường khỏi tác động kinh tế của đại dịch, vì vậy sự suy giảm đáng kể nhu cầu là khó xảy ra.
Số liệu dự báo mới nhất cho thấy, năm 2020, doanh thu của thị trường dịch vụ viễn thông châu Mỹ sẽ là 620 tỷ USD, giảm nhẹ 0,7% so với năm trước; doanh thu thị trường dịch vụ viễn thông châu Á - Thái Bình Dương là 477 tỷ USD, tăng 0,6% so với năm trước; Doanh thu dịch vụ viễn thông EMEA đạt 46,7 triệu USD, giảm nhẹ 1,1% so với năm trước.
Báo cáo theo dõi dịch vụ viễn thông bán hàng năm toàn cầu mới nhất của IDC xác nhận rằng trong giai đoạn COVID-19, ngành công nghiệp viễn thông vẫn là một trong những ngành công nghiệp có khả năng phục hồi cao nhất trong nền kinh tế toàn cầu. Carrie MacGillivray, phó chủ tịch và tổng giám đốc của Bộ phận Nghiên cứu Viễn thông, Di động và Internet of Things của IDC, cho biết: "Lĩnh vực dịch vụ viễn thông có khả năng chịu được cơn bão COVID-19 tốt hơn so với các lĩnh vực ICT khác. Trong giai đoạn chưa từng có này, kết nối luôn là chìa khóa để duy trì liên lạc cá nhân và hoạt động kinh doanh. COVID-19 là sự khởi đầu của tương lai được kết nối, và chúng tôi sẽ sử dụng nó như một nghiên cứu điển hình trong vài năm tới.
